三亚海棠湾喜来登度假酒店

酒店地址:海南省三亚市海棠湾海棠北路76号(海棠北路)
住客点评>>
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    酒店设施很棒,比较低调那种,入住的海景房,洗手间干湿分离,卫生情况还可以吧,洗手池的...
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    酒店环境一级棒 入住很干净 孩子很喜欢泳池
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    价格还是偏高,本来预定的高级房,到店后加钱改的泳池房,毕竟带孩子游泳这样方便点。泳池...
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    整体比较好,特别在服务方面,酒店硬件设施齐全,泳池很漂亮
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    建议选房号大的房间,离海滩近,离自助烧烤近,算是性价比最高,有演出,旗下有个豪华精选...
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
酒店位于享有“国家海岸”美誉的海棠湾中心地带,与蜈支洲岛隔海相望,并毗邻诸多著名旅游景点及多个高尔夫球场,环境宜人,风景秀丽。 - 距离三亚火车站35.2公里; - 距离三亚汽车总站35.8公里; - 距离三亚凤凰国际机场44.8公里。